福建一男子买保健药改善早泄服药以来不见效果

近日，来自福建的林先生向南都爆料称，自今年7月以来，他已向“一康健康产业（深圳）有限公司”采购了近2万元的保健药品。 （以下简称壹康）改善“早泄”问题。 , 但自服药后未见效果。向公司汇报后，工作人员表示每个人体质不同，起效时间也有差异，想劝林先生改变计划，购买其他药品。

先生林对此表示怀疑。在网上看到同样的情况后，他觉得自己可能被骗了。他多次向公司申请退款，但被拒绝。随后，林先生向市监察局等有关部门投诉。然后才表示愿意退货退款。 8月26日，林先生收到18480元的全额退款。

类似的情况在投诉平台上并不少见。南都记者发现，客服人员承诺改善阳痿早泄等男性性功能障碍，无需任何体检，只需几句沟通，即可为顾问开药。南都记者就此事联系了广东易健康科技有限公司，对方品牌公关人员表示，会先向公司层面汇报情况，然后再回复。

男子买了几万元的保健药，服用无效后投诉

今年7月，30岁的林先生在百度上无意中看到了一个健康健康产业（深圳）有限公司的男性健康广告。因为这个需求，他通过广告把它加到了公司的客服微信里。对方说有相关产品可以改善男性性功能障碍，延长时间到20分钟以上。林先生在客服的劝说下花1360元购买了产品试用。

林先生收到产品后，咨询了客服如何取货。公司自称顾问的工作人员用020开头的电话联系了林先生，称林先生的问题比较严重，需要再找一位更资深的顾问帮忙调理。

高级顾问说1360元方案的药不能满足林先生的调理需求，给他提供了两个新方案：一个是45天，收费3820元；另一个是30天，费用4520元。高级顾问承诺治疗后精子的质量和数量会有所提高，林先生花了4520元买了一堆新的保健药。

“她说这个调理程序分三步进行，第一步是清除阴茎动脉垃圾和杂质，第二步是修复中枢神经细胞和海绵体细胞，第三步是巩固许久。”林先生说后来我收到了这批4520元的药品，包括辣木荷叶参固体饮料、祛浊茶、梨园生R牡蛎蛋白肽片糖、藏王天宝地玛尔补肾丸。

但是，按照顾问的方法服用了几天，林先生并没有看到所谓的杂质排出，于是打电话咨询。顾问表示，林先生需要在此基础上补充几种新药才能继续服用。于是林先生又花了12600元买了第三批药，8月12日就收到了，包括健北达蛹虫草复方植物酵素原液、健北达黄红牌人参雪蛤油软胶囊等产品。至此，林先生一共购买了18480元药品。

部分产品图片由林先生提供

服用一周后，林先生仍然没有看到任何杂质排出。他又打电话询问。顾问表示，每个人的体质不同，发病时间也不同。他还想说服林先生改变计划，购买其他药物。

先生林对此表示怀疑。在网上看到一些人后，他认为自己可能被骗了，多次向NextHealth申请退款，但被拒绝。随后，林先生告诉eHealth，在对方愿意退货退款之前，他曾向12345和市监管局等相关部门投诉过。 8月21日，林先生按照对方提供的地址退还剩余的保健药品，26日收到18480元的全额退款。

One Health 有很多关于“常规营销保健药”的投诉

像林先生这样的情况在投诉平台上并不少见。南都记者发现，仅在8月份的黑猫投诉中，该公司的类似投诉就有10多起，不少消费者表示，想要提高性功能的人不断被“洗脑”买药，但使用后没有任何效果。部分消费者一共购买了近4万元的药品。

根据黑猫的投诉，投诉人均表示，深圳公司涉嫌夸大病情、虚假宣传，夸大对消费者情况的描述，利用少量调理方案吸引消费者试用再以没有杂质为例。继续诱使消费者升级到更昂贵的解决方案。

客服开千元药不查，多款保健品未备案

对此，南都记者增设了保健客服进行咨询。客服人员表示，可以改善阳痿早泄等男性性功能问题。两种方案：一种是25天普通型，1020元；第二个是30天增强型，1360元。客服承诺，服用此疗程后，一定会改善“阳痿”问题。